서울특별시 구로구 구로디지털단지에 위치한 한 핀테크 기업의 전산실 이전 작업을 진행했습니다. 이 기업은 사무실 확장으로 같은 건물 내 다른 층으로 전산실을 옮기게 되었으며, 저희 무이상재는 서버 해체와 포장, 층간 운송, 재설치를 담당했습니다.

작업에 앞서 업무범위를 설정하는 단계부터 진행했습니다. 서버 랙 해체와 포장, 운송, 새 전산실에서의 거치 및 장착은 저희가 맡고, 케이블 연결과 네트워크 설정, 서버 재구동은 사내 전산 담당 업체가 진행하는 것으로 역할을 나누었습니다. 실사 과정에서는 서버 랙 수량과 각 랙의 무게, 층간 이동에 사용할 화물 엘리베이터의 적재 용량을 확인했습니다. 건물 특성상 화물 엘리베이터가 한 대뿐이라 다른 입주사의 이용 시간과 겹치지 않도록 건물 관리사무소와 협의해 작업 시간대를 사전에 배정받았습니다. 또한 새 전산실의 전원 용량과 랙 배치 공간을 측정해 기존 전산실의 배치를 그대로 옮길 수 있는지도 함께 검토했고, 일부 랙은 새 전산실의 기둥 위치 때문에 배치 순서를 조정해야 한다는 점도 사전에 확인했습니다.

고객사에서는 몇 가지 구체적인 요청 사항을 전달했습니다. 결제 처리와 관련된 핵심 서버는 다른 랙보다 먼저 이동해 서비스 중단 시간을 최소화해달라는 요청이 있었고, 서버 랙마다 번호표를 부착해 새 전산실에서도 동일한 배열로 설치해달라는 요청이 있었습니다. 또한 네트워크 장비의 포트 연결 상태를 해체 전 사진으로 남겨달라는 요청과, 서버 해체 작업 전 전산 담당 업체가 입회해 전원 차단 순서를 함께 확인하고 싶다는 의견도 전달받았습니다. 이 요청들은 모두 작업 체크리스트에 반영해 현장 작업자에게 사전에 공유했습니다.

작업 당일에는 전산 담당 업체와 함께 서버별 전원을 순서대로 차단하고 케이블을 분리한 뒤, 네트워크 장비는 요청대로 포트 연결 상태를 사진으로 남기고 라벨을 부착했습니다. 이후 서버 랙을 랙 단위로 해체해 개별 서버를 충격 방지 포장재로 감싸고 번호표를 부착했습니다. 화물 엘리베이터로 층간 운송을 진행하며 결제 처리 서버가 담긴 랙을 가장 먼저 이동시켰고, 새 전산실에서는 번호표와 조정된 배치 계획에 맞춰 랙을 배치한 뒤 서버를 재장착했습니다.

작업 중에는 예정했던 화물 엘리베이터 이용 시간대에 다른 입주사의 긴급 반출 작업이 겹치는 상황이 발생했습니다. 건물 관리사무소와 다시 조율해 결제 처리 서버가 담긴 랙을 먼저 올려 보낸 뒤, 나머지 랙은 해당 입주사의 작업이 끝난 직후 시간대로 순서를 조정해 진행했습니다. 이 조정으로 핵심 서버의 재가동 시점은 예정대로 지킬 수 있었습니다.

작업이 끝난 뒤에는 서버 랙 배열과 수량을 체크리스트와 대조해 확인한 뒤 고객사 담당자의 서명을 받아 인수인계를 완료했습니다. 전산 담당 업체는 결제 처리 서버부터 순차적으로 케이블 연결과 재구동을 진행했고, 같은 날 오후까지 전체 서버의 정상 가동을 확인했습니다.

이번 작업을 통해 확인된 개선점도 있었습니다. 화물 엘리베이터를 공동으로 사용하는 건물에서는 사전에 배정받은 시간대라도 다른 입주사의 작업과 겹칠 수 있다는 점을 다시 확인한 만큼, 이후에는 작업 전날 건물 관리사무소와 한 차례 더 일정을 재확인하는 절차를 추가하기로 했습니다.

저희 무이상재는 서울 구로디지털단지를 비롯한 전산실 및 서버 이전 작업에서 업무범위 설정부터 해체, 포장, 운송, 재장착, 인수인계까지 전산 담당 업체와의 협업을 바탕으로 하나의 흐름으로 관리하며 작업을 진행하고 있습니다.

(주)무이상재

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