서울특별시 마포구 상암동 디지털미디어시티 내 한 미디어 스트리밍 서비스 기업의 전산실 이전 작업을 진행했습니다. 이 기업은 사옥 이전에 따라 기존 건물의 전산실을 새 건물의 전용 서버룸으로 옮기게 되었으며, 저희 무이상재는 서버 해체와 포장, 운송, 재설치를 담당했습니다.

작업 전 업무범위를 설정하는 단계에서는 서버 랙의 해체와 포장, 운송, 새 서버룸에서의 거치 및 장착은 저희가 맡고, 케이블 연결과 네트워크 설정, 서버 재구동은 사내 전산 담당 업체가 진행하는 것으로 역할을 나누었습니다. 실사 과정에서는 서버 랙 수량과 무게, 랙별 전원 공급 방식을 확인했고, 새 서버룸의 전원 용량과 랙 배치 공간, 출입구 폭을 함께 점검했습니다. 영상 스트리밍 서비스 특성상 일부 핵심 서버는 24시간 가동이 필요해, 해당 서버들의 이전 순서와 시간대를 전산 담당 업체와 사전에 조율했습니다. 새 서버룸은 기존보다 넓어 랙 배치 여유가 있었지만, 출입구가 두 곳으로 나뉘어 있어 랙별로 어느 출입구를 이용할지도 미리 정해두었습니다.

고객사에서는 몇 가지 구체적인 요청 사항을 전달했습니다. 실시간 스트리밍 처리 서버는 가장 나중에 가동을 중단하고 가장 먼저 재가동할 수 있도록 작업 순서를 배정해달라는 요청이 있었고, 서버 랙마다 번호표를 부착해 새 서버룸에서도 동일한 배열로 설치해달라는 요청이 있었습니다. 또한 네트워크 장비는 해체 전 포트 연결 상태를 사진으로 기록해달라는 요청과, 서버 해체 전 전산 담당 업체 입회하에 전원 차단 순서를 함께 확인하고 싶다는 의견도 전달받았습니다. 이 요청들은 모두 작업 체크리스트에 반영해 현장 작업자에게 사전에 공유했습니다.

작업 당일 랙을 해체하는 과정에서 일부 랙 하단에 사전 실사 때 목록에 없던 무정전전원장치가 추가로 설치되어 있는 것을 확인했습니다. 이 장치는 충격에 민감한 배터리를 포함하고 있어 일반 서버와 동일한 방식으로 포장할 수 없었습니다. 현장에서 별도의 충격 방지 포장재를 추가로 준비하고, 전산 담당 업체와 협의해 무정전전원장치만 별도 차량으로 분리 운송하는 방식으로 대응했습니다. 이로 인해 해당 랙의 이동 순서가 다소 조정되었지만, 핵심 스트리밍 서버의 재가동 시점에는 영향이 없었습니다.

이후 서버 랙은 랙 단위로 해체해 개별 서버를 포장재로 감싸고 번호표를 부착한 뒤 무진동 차량으로 운송했습니다. 새 서버룸에서는 번호표와 사전에 배정된 출입구 계획에 맞춰 랙을 배치하고 서버를 재장착했으며, 분리 운송했던 무정전전원장치도 해당 랙에 재설치했습니다.

작업이 끝난 뒤에는 서버 랙 배열과 수량, 추가로 확인된 무정전전원장치까지 체크리스트와 대조해 확인한 뒤 고객사 담당자의 서명을 받아 인수인계를 완료했습니다. 전산 담당 업체는 핵심 스트리밍 서버부터 순차적으로 케이블 연결과 재구동을 진행해 서비스 중단 없이 작업을 마무리했습니다.

이번 작업을 통해 확인된 개선점도 있었습니다. 전원 관련 부속 장비는 서버 본체 목록만으로는 파악되지 않을 수 있다는 점을 다시 확인한 만큼, 이후에는 사전 실사 단계에서 랙 하단과 측면의 부속 장비까지 별도로 점검하는 절차를 체크리스트에 추가하기로 했습니다.

저희 무이상재는 서울 상암 디지털미디어시티를 비롯한 전산실 및 서버 이전 작업에서 업무범위 설정부터 해체, 포장, 운송, 재장착, 인수인계까지 전산 담당 업체와의 협업을 바탕으로 하나의 흐름으로 관리하며 작업을 진행하고 있습니다.

(주)무이상재

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